Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Christian Radmann-Bender — CreateBetter.Design
Im Holzwinkel 6, 53819 Neunkirchen-Seelscheid (Hauptsitz)
Ohlenhohnstraße 18, 53819 Neunkirchen-Seelscheid (Besucherbüro)
E-Mail: info@createbetter.design
Telefon: +49 160 8434361

2. Hosting

Diese Website wird gehostet bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Mit ALL-INKL.COM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die temporär in Server-Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, Browser-Typ und Betriebssystem. Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs, Erkennung von Angriffen. Speicherdauer: max. 30 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Drittanbieter-Cookies ohne Ihre Einwilligung. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner — Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie aktiv zustimmen (§ 25 Abs. 1 TTDSG).

Folgende Einträge werden im localStorage Ihres Browsers gespeichert:

• crbd-theme — Ihre Farbschema-Präferenz (Dark/Light Mode). Technisch notwendig, keine personenbezogenen Daten, verlässt Ihr Gerät nicht.
• crbd-consent — Ihre Cookie-Entscheidung (accepted oder declined). Lokal im Browser, kein Server-Zugriff.

4. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Keine Weitergabe an Dritte. Löschung nach Abschluss des Vorgangs, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Terminbuchung über Calendly

Für die Terminvereinbarung nutzen wir Calendly, LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Beim Buchen eines Termins werden Name, E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere Angaben an Calendly übermittelt und dort verarbeitet. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO). Mehr Informationen: calendly.com/privacy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

6. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erfasst pseudonymisiert Informationen über Ihre Nutzung dieser Website: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Absprungrate, ungefährer Standort (Region/Stadt), Gerätetyp und Herkunft des Besuchs. IP-Adressen werden vor der Übermittlung an Google anonymisiert (anonymize_ip).

Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Ohne Einwilligung findet keine Datenübermittlung an Google statt.

Google Ireland Ltd. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Speicherdauer: 14 Monate. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy  ·  Browser-Add-on zur Deaktivierung

Einwilligung widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. KI-Chat (OpenAI)

Auf dieser Website ist ein KI-gestützter Chat-Assistent eingebunden, der auf der OpenAI API basiert (OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA).

Wenn Sie den Chat nutzen, wird Ihre eingegebene Nachricht sowie der bisherige Gesprächsverlauf der Sitzung an unseren Server übermittelt und von dort an die OpenAI API weitergeleitet. Die KI-Antwort wird zurück an Ihren Browser gesendet. Wir speichern keine Chat-Verläufe — die Kommunikation ist rein sitzungsbasiert und wird nach dem Schließen des Browsers verworfen.

Zur technischen Missbrauchsprävention wird Ihre IP-Adresse serverseitig für max. 1 Stunde in einer temporären Datei gespeichert (Rate-Limiting: max. 20 Anfragen pro Stunde). Danach wird sie automatisch gelöscht.

Hinweis: OpenAI verarbeitet API-Anfragen gemäß seiner API-Datenschutzrichtlinie und verwendet API-Daten nicht zum Training seiner Modelle. Drittlandsübermittlung in die USA: OpenAI ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines interaktiven Beratungsdienstes).

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein (z. B. Gesundheitsdaten, Passwörter, Zahlungsinformationen).

8. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website befinden sich Links zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Diese Links leiten Sie zu WhatsApp weiter — wir setzen dabei keine eigenen Cookies und übermitteln keine Daten an Meta.

Wenn Sie den Link anklicken und WhatsApp nutzen, um uns zu kontaktieren, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer werden dann durch WhatsApp verarbeitet. Mehr Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anklicken) bzw. lit. b (Vertragsanbahnung bei konkreter Anfrage).

9. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website ist durchgehend TLS-verschlüsselt (erkennbar an https:// in der Adresszeile und einem Schloss-Symbol). Alle Datenübertragungen sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

10. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@createbetter.design

11. Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde (NRW): Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW — ldi.nrw.de. Vollständige Liste: bfdi.bund.de.